Die Schulung ist darauf ausgerichtet, die Qualität von Betriebsanleitungen, Bedienungsanleitungen o.ä. zu verbessern. Der erste Teil behandelt ausführlich die Anforderungen aus Gesetzen, den gängigen EU-Richtlinien und Normen. Die folgende praktische Umsetzung reicht von der Gestaltung des Seitenlayouts bis hin zur Gestaltung und Formulierung von Sicherheitshinweisen. Der Teil "Verständlich schreiben" legt zunächst die Erwartungen der Anwender dar. Danach werden eine Reihe sprachlicher Formulierungshinweise anhand von Beispielen erklärt. Gegen Ende der Schulung besprechen wir einige Beispielanleitungen – gerne auch Anleitungen aus Ihrem Haus, um das vermittelte Wissen zu festigen. Zum Schluss geben wir einige Anregungen zum Thema "Redaktionsleitfaden" und seiner Leistungsfähigkeit hinsichtlich Qualitätsverbesserung und Kostenersparnis.